A Beta Psicologia Ltda., inscrita no CNPJ 44.384.426/0001-61, com sede em Belo Horizonte/MG, está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você, em conjunto com os nossos Termos de Uso.
1. Coleta e Uso de Dados
Ao fornecer seus dados por meio de nossos formulários, você declara estar ciente e de acordo com os seguintes termos:
- Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para controle interno de registros e pagamentos.
- Envio de informações relacionadas à supervisão, cursos e atividades promovidas pela Beta Psicologia.
- Criação de grupos exclusivos em aplicativo de mensagens para os supervisionandos, caso aplicável, onde seu número será visível para os outros membros do grupo.
- Uso para fins estatísticos e de melhoria contínua dos serviços, de forma anonimizada sempre que possível.
2. Compartilhamento de Dados
A Beta Psicologia compromete-se a manter seus dados em sigilo e não compartilhá-los com nenhuma outra empresa, pessoa ou instituição, salvo quando exigido por lei ou mediante sua autorização expressa.
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados serão armazenados em sistemas protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia, controle de acesso, rastreabilidade e cópias de segurança periódicas, para garantir sua segurança.
4. Direitos do Titular dos Dados
Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados armazenados.
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Solicitação de exclusão ou portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelos canais informados na seção 5.
5. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale conosco:
- E-mail: contato@betapsicologia.com.br
- Telefone / Aplicativo de Mensagem: (31) 99589-9520
Toda solicitação será analisada e respondida em até 15 (quinze) dias úteis, conforme a LGPD.
6. Armazenamento de Navegação
Nosso site utiliza pequenos arquivos de dados (cookies) e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como o site é utilizado e apoiar nossa comunicação com você. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- De análise: Ajudam a entender como o site é usado, de forma anonimizada.
- Funcionais: Guardam preferências do usuário para personalizar a navegação.
7. Conteúdo do Blog
Nosso blog destina-se a fornecer informações educativas sobre psicologia, saúde mental e bem-estar emocional. Ao interagir com o conteúdo do blog (através de comentários, compartilhamentos ou formulários), além dos cookies mencionados, podemos coletar:
- Nome e e-mail (para comentários)
- Dados de engajamento (artigos visualizados, tempo de permanência)
- Preferências de conteúdo para personalização da experiência
Utilizamos estas informações para melhorar o conteúdo oferecido, analisar o desempenho dos artigos e personalizar recomendações de leitura.
Ao comentar em nosso blog, você concorda que:
- Seu comentário será moderado e poderá não ser publicado se violar nossos termos;
- Seu nome e comentário ficarão visíveis publicamente;
- Não publicará conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
- A Beta Psicologia pode remover qualquer comentário a seu critério, sem aviso prévio;
- Você é inteiramente responsável pelo conteúdo dos seus comentários.
8. Tratamento de Dados Sensíveis
No contexto da psicologia, você pode compartilhar informações sensíveis sobre sua saúde mental e emocional. Esses dados são tratados com o máximo sigilo, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Utilizamos essas informações exclusivamente para:
- Realização de psicoterapia e supervisão.
- Acompanhamento do processo terapêutico.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Nunca compartilhamos seus dados sensíveis com terceiros sem sua autorização, salvo quando exigido por lei ou em casos que envolvam sua segurança ou a de terceiros.
Todo o tratamento de dados sensíveis segue rigorosamente o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as normas do Conselho Federal de Psicologia, incluindo o dever de sigilo. O sigilo poderá ser quebrado apenas em situações previstas em lei, como risco de suicídio, exigência judicial ou ameaça à integridade de terceiros.
9. Tempo de Armazenamento dos Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
No caso de registros de atendimentos, seguimos a Resolução CFP nº 01/2009. Já os dados fornecidos por meio de formulários e eventos são mantidos enquanto forem úteis ou até sua exclusão mediante solicitação do titular.
10. Dados de Crianças e Adolescentes
O atendimento a menores de 18 anos é realizado somente com autorização expressa dos pais ou responsáveis legais, observando cuidados especiais na proteção das informações.
11. Dados Armazenados Fora do País
Para atendimentos realizados por chamada de vídeo, utilizamos plataformas como Doctoralia, Google Meet ou Zoom, que podem armazenar dados fora do Brasil. Essas empresas seguem normas internacionais compatíveis com a legislação brasileira e adotam medidas adequadas de proteção.
12. Consentimento e Cancelamento
Ao utilizar nossos serviços ou preencher formulários, você consente com o tratamento de seus dados conforme esta Política de Privacidade. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos anteriores.
13. Serviços de Apoio
Contamos com empresas parceiras para a execução de determinadas atividades:
- Chamadas de vídeo: Doctoralia, Zoom, Google Meet.
- Agendamento: Ferramentas específicas para marcação de consultas.
- Pagamentos: Plataformas de cobrança e gestão financeira.
14. Responsável pelos Dados
A psicóloga Roberta Celi (CRP 04/27082) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais na Beta Psicologia. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais informados nesta política.
15. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
- Atendimento ao legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Legítimo interesse em fornecer conteúdo relevante através do blog;
16. Informações Técnicas
Ao acessar nosso site ou preencher formulários, coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como:
- Endereço de IP
- Tipo e versão do navegador
- Origem da visita (referência)
- Sistema operacional
- Tipo de dispositivo (computador, celular, tablet)
- Data e hora do acesso
- Localização aproximada baseada no IP
- Idioma do navegador
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de segurança, prevenção de fraudes e suporte técnico, e não visam identificar usuários individualmente.
17. Termos de Uso
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso, que regulam as condições gerais de utilização do site e serviços. Ao continuar navegando ou utilizar nossos serviços, você concorda com ambos os documentos.
18. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a leitura periódica para estar ciente de eventuais mudanças.
Última atualização: 29/05/2025